2021，特创赢砥砺前行再出发！

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

风险赋能促发展，特资创新提质效！

12月8日，由兴业银行、福建省总工会、共青团福建省委联合举办的“2021年特创赢课题攻坚总决赛”在厦门同安会议中心圆满结束。2021年，特创赢项目延续课题攻坚与主题学习两大主线并行，深化特资经营体制机制改革，提升特资人员专业技能，提高全行特殊资产清收处置质效。决赛中十个精英课题团队从研究背景、决策准备、执行措施到实现终极目标，全方位展示课题研究成果，有效解决特资清收处置重难点问题，汇报内容精彩绝伦。受疫情影响，部分参赛团队、特邀评委、指导专家无法现场参赛，他们通过视频接入现场，线上线下积极互动，实现跨越空间的交流。特邀评委、指导专家云指导、云点评，点评内容精彩纷呈、深刻入理。

课题攻坚线，聚焦全年全行特资经营管理重点工作，精选十个创新研究课题，囊括数字化转型、产品创新、业务管理、渠道建设四大类别，覆盖企金、零售、投金三大条线，涉及系统建设、模型搭建、策略研究、体系设计等多个方向。总分联动，跨行协作，全新的“1+N+N”研究升级模式（1家主办机构+N家研究建议机构+N家试点落地机构），从各家机构中挑选十家机构作为课题组团队主办机构，同时配备三家以上研究建议机构、多家试点落地机构，课题研究团队覆盖27家机构，有70余人共同参与课题研究。

课题研究历时6个月，课题攻坚阶段分为组队开题、课题研讨和复盘、课题落地推广、结项成果汇报，期间组织了多期线上线下复盘工作坊，制定阶段目标和具体行动计划，培训导师和总行指导专家点对点指导，引导学员制定解决策略和行动改善计划，保证课题研讨的进度与成果质量；同时重视跨部门专业支持，业务部门、三大风险条线、数金公司深入指导、精心点评，使课题攻关更为顺畅、落地实践效果更好。课题团队一路沉淀打磨，创新创效，持续强化研究成果落地推广，“学研产”一体化大幅提升全行特资处置质效。

冠军课题杭州分行主办的“个人互联网贷款不良资产清收处置研究”为个人互联网用户设计模型分层分类，差异化催收，将极大解决零售处置清收处置效率，提升处置效益。

优秀课题南京分行主办的“RPA在特殊处置中的应用”总共开发了五个机器人，已成功完成了全面数据验证如催收函机器人，节约了人工处理和系统等待时间约205个工作日，减轻了手工作业负担，大幅度提高特资处置工作的效率，为基层员工减负，加快了特资数字化进程。目前RPA应用已在南京、武汉、上海分行成功试点，具备了全行推广的条件。

优秀课题成都分行主办的“探索建立区域不良债权项目估值模型”，成功搭建了一个专用于债权估值的系统，运用在债权转让审查和资产剥离中，提高了审查效率，助力特资清收和特资经营体制改革。

优秀课题北京分行主办的“特资处置综合效益测算体系改革探索”，建立了一套以特资产能为核心，兼顾资产质量管控目标的工作评价体系，全面覆盖特资职责，简单易行，做到了考核结果自动化、可视化。

特创赢首次尝试课题研究成果于当年落地，课题团队加速课题攻坚，最大程度地实现课题研究成果助力特资业务升级，部分课题已取得了突破性进展，如济南分行课题成果“提升信用卡不良处置质效”方案在济南、太原、广州分行试点，累计带来回款提升超6000万！

同时，项目扎实推动往年课题成果落地，转化实效，积极应用课题成果，助跑特资业务发展，取得累累硕果：南京分行开发并应用外部财产监控平台，获得新财产线索26条，已实现清收555万元；北京分行完成了客户画像、特资智库、智慧考核、智慧评价等四个功能模块的开发需求，并应用到总行智能清收系统开发，使得特资日常经营管理在智能化系统的协助下，发挥了更高的工作效力，实现更好的清收绩效。

内训师闪亮秀

    线上培训赋能，各分行选手赛出风采，赛出水平，脱颖而出10位优秀特资业务内训师和10门精品课程，更有2位内训师斩获“2021年微吼杯全国直播大赛”优秀直播培训师大奖，为各类培训提供了优质师资。

特资业务技能竞赛

全员参与、知识竞答、系统实操、案例分析，以赛代训，提高特资系统认知和熟悉度，加快了特资数字化转型进程。   

特资人物

传承优秀，推广卓越，上线了多期人物故事，并汇总编辑形成电子刊物，留下特资人物印记，讲述特资故事，传播特资文化。

不忘初心谱新篇，特创五载赢未来

兴业银行“特创赢”项目传承兴业文化，进行品牌化管理，2017年启动以来获得了行内外的高度认可，连续五年获得外部大奖。其中2017年度获第九届中国人才发展菁英奖中的“最佳学习项目”奖，2018-2021年连续四年荣获博奥奖中的“最佳学习社群运营奖”。博奥奖是由online-edu(在线教育资讯网)发起的“企业数字化学习行业”奖项，该奖项创办于2008年，通过由国内外行业权威专家组成的博奥奖评委会，对数百家参选企业的应用案例及行业服务商解决方案等内容进行评选、表彰，是目前行业内唯一针对在线学习方面的奖项，可谓企业数字化学习行业的“奥斯卡”。

特创赢作为全行特资培训项目，着力特资经营管理工作前瞻性研究，攻坚业务难题，创新处置思路，推动特资数字化转型，强化特资文化，传承特资精神，很好地诠释了“培训助推业务发展”的宗旨。

扬帆起航，行稳致远

2022，特资加油！